Parte de nuestra serie sobre salud mental y bienestar

Accurately informing employees before world events can divert stress from the workplace

Salud mental del empleado: Estrés externo, como resultado de COVID-19

La propagación de la pandemia y el desarrollo de vacunas pueden estar fuera de tu control. Pero informar con precisión a los empleados antes de que se produzcan eventos mundiales puede disminuir el estrés del lugar de trabajo.

Una comunicación eficaz en caso de crisis puede tranquilizar a los empleados que ya han sido afectados por una serie vertiginosa de emergencias de salud pública y otras crisis.

1. Utiliza fuentes de información válidas

Sé una fuente confiable para los empleados al transmitir información sobre la pandemia y otras noticias externas solo de fuentes autorizadas. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés), por ejemplo, ayudan a calmar y consolidar la información sobre la pandemia en comparación con las actualizaciones minuto a minuto y las estadísticas fluctuantes de la furia de las noticias y las redes sociales.

2. Mantén una comunicación constante.

Brinda información sólida y reconfortante en un horario consistente, ya sea semanal o mensual. Hay que más bien “pecar” por comunicarse demasiado con los empleados durante momentos de incertidumbre.

3. Hazle frente a la información errónea.

Filtra entre la desinformación y los sesgos que podrían estar agregando estrés innecesario. Utiliza una herramienta de encuesta en línea gratuita u otro método de comentarios anónimos para ayudar a identificar lo que puede estar avivando el miedo y los chismes.

4. Fomenta la socialización.

Este año, el entorno de trabajo es una de las pocas, por no decir la única, red social activa en la vida de muchos empleados. Hay que comprenderlo, aceptarlo y estar a la altura de la obligación que tiene cualquier negocio de proporcionar apoyo emocional adicional a través de cómo se comunica con sus empleados, y en la manera en que fomenta la retroalimentación y el tiempo adicional para la socialización (a distancia) entre los compañeros.

¿Cuál es el siguiente paso?

El tema de esta comunicación es solo para propósitos educativos y se provee con el entendimiento de que Principal® no está prestando consejo legal, de contabilidad, de inversiones ni de impuestos. Consulta con un abogado u otros profesionales sobre todo lo relacionado con las obligaciones y requisitos legales, fiscales, de inversión o de contabilidad.

Los productos de seguros y servicios administrativos del plan los provee Principal Life Insurance Co., una compañía de Principal Financial Group®, Des Moines, Iowa 50392.